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Atendimento 24 horas
Um assistente no WhatsApp responde às perguntas mais comuns a qualquer hora: preços, horários, saldos, estado de pedidos. A equipa só intervém quando é preciso.
Os nossos serviços
Do sistema escolar completo ao software desenhado de raiz para a sua empresa.
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SGE, Gestão Escolar
O sistema completo para escolas e institutos: alunos, notas, mensalidades e comunicação com os encarregados.
O que inclui
- Matrículas, notas e frequência
- Mensalidades com M-Pesa e eMola
- Bot de WhatsApp para encarregados
- Relatórios em PDF, Excel e Word
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Software à medida
Desenvolvemos qualquer sistema conforme o pedido do cliente: gestão interna, facturação, vendas, stocks e muito mais.
O que inclui
- Aplicações web e mobile
- Integrações com outros sistemas
- Painéis e relatórios
- Evolução e manutenção contínua
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Assistentes virtuais e automação
Bots de WhatsApp que atendem clientes, enviam avisos e cobranças, geram relatórios e poupam horas à equipa.
O que inclui
- Atendimento automático 24 horas
- Notificações e cobranças
- Relatórios enviados por WhatsApp
- Ligação a bases de dados e pagamentos
Automação
Automação em detalhe: o que podemos fazer pelo seu negócio
Tudo o que se repete todos os dias pode ser feito por um assistente, com a sua marca e as suas regras.
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Avisos e lembretes
Envio automático de avisos, confirmações e lembretes de pagamento, no momento certo e para as pessoas certas, sem ninguém ter de escrever um a um.
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Cobranças e pagamentos
Ligação a M-Pesa e eMola: o cliente recebe a referência, paga e a confirmação chega automaticamente ao sistema e ao WhatsApp.
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Relatórios por WhatsApp
A direcção pede um relatório e recebe-o em PDF, Excel ou Word, directamente no telemóvel, com dados actualizados do sistema.
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Ligação aos seus sistemas
Integramos o assistente com a sua base de dados e com o software que já usa, para que as respostas venham sempre de informação real.
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Monitorização e alertas
Os processos automáticos são vigiados e, se algo falhar, a equipa técnica é avisada para resolver depressa.
Exemplos de uso
- Escolas: consulta de mensalidades, avisos aos encarregados e confirmação de pagamentos.
- Empresas: atendimento a clientes, pedidos de orçamento e envio de facturas e lembretes.
- Entidades gestoras: avisos de consumo e cobrança, e relatórios para a direcção.
Conversamos
Percebemos que tarefas repetidas consomem tempo à sua equipa.
Desenhamos
Definimos as mensagens, as regras e as ligações necessárias.
Testamos
Validamos consigo antes de colocar em funcionamento.
Acompanhamos
Suporte e melhorias depois de o assistente estar activo.
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Novo Gestão de água
Plataforma para entidades gestoras de abastecimento: clientes, consumos, facturação e cobrança num só lugar.
O que inclui
- Cadastro de clientes e contadores
- Leituras e consumos
- Facturação e cobrança
- Relatórios de gestão
Tem um projecto em mente?
Conte-nos o que precisa. Respondemos rapidamente e sem compromisso.